クライアント・サービスは、ウエスタン・アセットの主要優先事項です。当社のクライアント・サービス・エクゼクティブは、お客様の業種および地域に合わせて組織されており、お客様のニーズにお応えするためにポートフォリオ・マネージャーと密接に協力します。クライアント・サービス・エクゼクティブは、投資戦略をお客様に伝え、ポートフォリオをモニターし、レポーティング事項、リサーチ等のご要請に対応します。

クライアント・サービスの質をさらに強化するために、当社は、クライアント・サービス&マーケティング部内にプロダクトスペシャリストの専任チームを設けています。プロダクトスペシャリストの経験豊富な専門家たちは、投資運用チームと密接に協力し、お客様との運用関連の投資コミュニケーションを担当します。クライアント・サービス・エクゼクティブがお客様とのメインの窓口として機能することにより、ポートフォリオ・マネージャーは、マネージャーの第一の優先事項であるお客様のポートフォリオ運用に より集中することが可能となります。